Sök
Inga sökresultat hittades
Inga sökresultat hittades
Här har vi samlat svar på de vanligaste frågorna vi får. Vårt mål är att göra det enkelt och tryggt att handla hos Merq. Om du inte hittar svaret du söker är du alltid välkommen att kontakta oss på [email protected]!
Det lägsta beställningsantalet varierar beroende på vilken produkt du väljer. Om inget annat anges kan produkten vanligtvis beställas styckvis. För varor med eget tryck, gravyr eller annan kundanpassning gäller ofta ett minimikrav på antal. Aktuell information om eventuella minimibeställningar hittar du alltid på respektive produktsida.
Absolut! Hos Merq får du alltid ett kostnadsfritt designförslag innan du lägger din beställning. På så sätt kan du se hur produkten kommer att se ut och känna dig trygg med resultatet innan produktionen startar. Skicka bara din logotyp eller ditt önskade motiv, så tar vi fram ett förslag så snabbt som möjligt.
Leveranstiden varierar beroende på produkt, men för de flesta profil- och reklamprodukter är den normalt cirka 3–5 veckor efter godkänt korrektur och lagd beställning. Företagsgåvor har ofta en leveranstid på omkring 2 veckor.
Du hittar alltid aktuell leveranstid på respektive produktsida. Många produkter kan dessutom beställas med expressleverans för snabbare leverans. Beräknat leveransdatum anges även i din orderbekräftelse.
Behöver du din beställning snabbt? Kontakta oss gärna så ser vi över möjligheterna att hitta en snabbare leveranslösning.
Alla beställningar levereras till företagsadresser via DHL och Postnord. För att leveransen ska kunna genomföras smidigt behöver någon finnas på plats mellan kl. 08.00 och 16.00 på vardagar. Eftersom transporterna planeras av fraktbolagen kan vi tyvärr inte ange någon exakt leveranstid.
Information om beräknat leveransdatum, valt leveranssätt och övriga leveransvillkor finns alltid i din orderbekräftelse.
Har du särskilda önskemål kring frakt eller leverans? Kontakta gärna oss på [email protected] så hjälper vi dig att hitta den lösning som passar bäst.
När din beställning har lämnat vårt lager skickar vi en bekräftelse via e-post med information om att leveransen är på väg. Om du vill följa försändelsen mer detaljerat kan vi även tillhandahålla ett spårningsnummer så att du enkelt kan se var paketet befinner sig under transporten.
Fraktpriset baseras på beställningens totala vikt och leveransadressens postnummer. Även valt leveranssätt påverkar kostnaden, exempelvis hemleverans, leverans till företag eller leverans på pall. Den slutliga fraktkostnaden beräknas därför utifrån både försändelsens storlek och det leveransalternativ som väljs. Priset för frakten ser du i offerten.
Självklart! Vi kan hjälpa dig att skicka din beställning till flera olika adresser. För att vi ska kunna hantera utskicket behöver du fylla i en adressmall med mottagaruppgifter. Kontakta oss på [email protected], så skickar vi instruktionerna till dig.
Tryck & design
Självklart! För bästa möjliga tryckresultat rekommenderar vi att du skickar din logotyp eller grafik i något av formaten .eps eller .pdf. Det viktigaste är att filen är vektorbaserad, vilket säkerställer att motvier kan skalas upp utan att förlora kvalitet. Om du använder bilder rekommenderar vi en upplösning på minst 300 dpi för att få ett skarpt och professionellt slutresultat.
Vad är en vektorfil och varför är den viktig?
En vektorfil består av linjer, former och kurvor som kan förstoras eller förminskas utan att kvaliteten försämras. Det gör den idealisk för tryck av logotyper och andra grafiska element, oavsett om de ska användas på små produkter eller stora tryckytor.
Till skillnad från vanliga bildfiler som är uppbyggda av pixlar, behåller en vektorfil alltid sin skärpa och tydlighet. Därför rekommenderar vi att du skickar din logotyp i ett vektorbaserat format för att säkerställa bästa möjliga slutresultat.
Vad innebär transfertryck, gravering och digitaltryck?
Transfertryck är en tryckmetod där motivet först trycks på en bärare och därefter värms fast på produkten. Metoden ger ett tydligt och hållbart resultat och passar särskilt bra för textil- och profilprodukter. Motivet kan tryckas i flera färger och med hög detaljrikedom.
Gravering innebär att motivet permanent bearbetas in i produktens yta. Tekniken används främst på material som metall, trä och vissa hårda plaster. Resultatet blir en stilren och slitstark märkning som inte bleknar med tiden.
Digitaltryck innebär att motivet skrivs ut direkt på produkten med hjälp av digital teknik. Metoden gör det möjligt att återge många färger, detaljerade logotyper och fotografiska motiv med hög precision och kvalitet.
Kan jag få hjälp med designen av min förpackning?
Absolut! Vi hjälper gärna till att ta fram designförslag som utgår från din logotyp, grafiska profil och önskemål. Alla designförslag är helt kostnadsfria och du förbinder dig inte till något köp. På så sätt kan du se hur slutresultatet kan komma att se ut innan du bestämmer dig.
Reklamgodis & företagsgåvor
Reklamgodis är ett uppskattat och kostnadseffektivt sätt att stärka ditt varumärke. Genom att kombinera något gott med din företagsprofil skapar du en positiv upplevelse som hjälper kunder och samarbetspartners att komma ihåg ditt företag. Det passar lika bra på mässor och event som vid kundbesök, utskick och interna aktiviteter.
Choklad, karameller och tablettaskar med eget tryck hör till våra mest populära alternativ. Choklad är en klassiker som uppskattas av de flesta och passar många olika tillfällen. Karameller är ett praktiskt val tack vare sin långa hållbarhet och det stora utbudet av smaker. Tablettaskar är också mycket omtyckta eftersom de erbjuder gott om plats för ditt budskap och ofta används under en längre period, vilket ger ökad exponering för ditt varumärke.
Reklamgodis är ett mångsidigt sätt att stärka varumärket och skapa positiva kundupplevelser. Det passar utmärkt vid mässor, event, konferenser och kundmöten, men fungerar lika bra i receptionen eller som en uppskattad detalj i en leverans. Med en liten gest kan du öka synligheten för ditt företag och lämna ett positivt intryck hos både kunder och samarbetspartners.
Reklamgodis är ett mångsidigt sätt att stärka varumärket och skapa positiva kundupplevelser. Det passar utmärkt vid mässor, event, konferenser och kundmöten, men fungerar lika bra i receptionen eller som en uppskattad detalj i en leverans. Med en liten gest kan du öka synligheten för ditt företag och lämna ett positivt intryck hos både kunder och samarbetspartners.
Hållbarheten varierar beroende på vilken produkt du väljer. Choklad har vanligtvis en hållbarhet på mellan 6 och 12 månader, medan karameller och pastiller ofta håller betydligt längre, i vissa fall upp till 24 månader. Det gör reklamgodis till ett utmärkt val även för större beställningar och långsiktig användning.
Självklart! Utöver reklamgodis erbjuder vi även ett brett utbud av företagsgåvor för olika tillfällen under året. Oavsett om du söker uppskattade julklappar, påskgåvor, sommarpresenter eller en personlig gåva till kunder och medarbetare hjälper vi dig att hitta en passande lösning som stärker relationerna och lämnar ett positivt intryck.
Hållbarhet kan omfatta både produkten, förpackningen och hur de tillverkas och transporteras. På Merq strävar vi efter att erbjuda alternativ som tar hänsyn till miljön genom hela processen, från produktion till leverans.
När det gäller förpackningar samarbetar vi med leverantörer som arbetar aktivt med hållbarhetsfrågor och som uppfyller våra krav på ansvarsfull produktion. Vissa har etablerade certifieringar medan andra arbetar enligt egna hållbarhetsprogram med höga miljökrav.
För godis och livsmedel samarbetar vi med välrenommerade producenter som bedriver ett kontinuerligt hållbarhetsarbete. Vi arbetar också för att planera inköp och leveranser på ett effektivt sätt för att minska onödiga transporter och därmed reducera miljöpåverkan så långt det är möjligt.
Ja, absolut! Vi erbjuder flera alternativ inom både ekologiskt och Fairtrade-certifierat reklamgodis. I sortimentet finns bland annat choklad, karameller, klubbor och andra populära produkter som kan anpassas med eget tryck.
Våra produkter är noggrant utvalda för att ge en god smakupplevelse samtidigt som de stödjer ett mer ansvarsfullt val för människor och miljö. På så sätt kan du profilera ditt företag med produkter som kombinerar kvalitet, omtanke och hållbarhet.
Efter att din beställning har genomförts skickas en faktura till dig med 20 dagars betalningsvillkor. All information om betalningen finns tydligt angiven på fakturan så att du enkelt kan genomföra betalningen i tid.
Ja, absolut! Produkterna på vår webbplats representerar vårt ordinarie sortiment, men vi kan även hjälpa till med specialanpassade lösningar utifrån era behov. Oavsett om det gäller unika produkter, skräddarsydda förpackningar eller särskilt innehåll hjälper vi gärna till att ta fram en lösning som passar just ert företag.
Alla priser anges exklusive moms. 6 % moms tillkommer på alla produkter i vårt sortiment.
Eftersom våra produkter tillverkas eller anpassas specifikt efter varje beställning kan vi tyvärr inte ta emot returer. Detsamma gäller våra livsmedel, som av hygien- och säkerhetsskäl inte kan lämnas tillbaka. Om det skulle uppstå något fel på din leverans är du självklart välkommen att kontakta oss, så hjälper vi dig att hitta en lösning.